VERSTEHEN
Einen Arbeitsfall beschreiben
Sie unterscheiden beobachtete Situation, vermutete Erwartung und Folgen. Ein großer Veränderungswunsch wird auf einen bearbeitbaren Prozess eingegrenzt.
Mehr erfahrenTrainings
Gemeinsam an der Arbeit arbeiten.
Zwei oder drei Tage, in denen ein konkreter Fall zum Ausgangspunkt für klarere Verantwortung und einen tragfähigen Versuch wird.
Für Menschen, die etwas entscheiden oder anstoßen können.
Führung, Personalentwicklung und operative Erfahrung zusammenbringen.
Die Trainings richten sich an Führungskräfte, Teamleitungen, Verantwortliche für Personal- und Organisationsentwicklung und Menschen, die KI-Vorhaben gestalten. Eine Gruppe profitiert davon, wenn verschiedene Perspektiven auf denselben Arbeitsprozess vertreten sind.
Eine offene Frage kann genügen: Wer prüft künftig die Kundenantwort? Wie lässt sich Lernzeit schützen? Wer darf einer Empfehlung widersprechen? Ein hinreichend konkreter Fall erlaubt es, über beobachtbares Verhalten zu sprechen und den nächsten Schritt zu bestimmen.
Beschäftigte ohne formale Entscheidungsbefugnis können ebenfalls teilnehmen. Ihr Ergebnis ist dann gegebenenfalls eine vorbereitete Entscheidungsfrage mit zuständiger Ansprechperson. Das Training ersetzt keine betriebliche Zustimmung.
Was Sie im Training erarbeiten.
VEREINBAREN
Zuständigkeit konkret machen
Sie beschreiben Ergebnis, Prüfauftrag, Entscheidungsrecht, Rückfrageweg und benötigte Zeit. Eine Liste beteiligter Abteilungen wird zu einer nachvollziehbaren Übergabe.
Mehr erfahrenERPROBEN
Einen Versuch entscheiden
Sie legen Umfang, Beobachtungen, Unterbrechungsgründe und Termine fest. Der nächste Schritt bekommt eine Rolle, die ihn tatsächlich anstoßen kann.
Mehr erfahrenDie beiden Formate im Vergleich.
| Zwei Tage | Drei Tage | |
|---|---|---|
| Arbeitsfrage | Ein gemeinsamer Prozess oder eng verwandte Fälle | Eigene Fälle mit mehr Vergleich und Rückmeldung |
| Gesprächspraxis | Eine ausgewählte Gesprächsübung | Interessen, Fehlerklärung, Entwicklung, Zeitdruck |
| Lernzeit | 13 Stunden, zuzüglich Pausen | 19,5 Stunden, zuzüglich Pausen |
| Ergebnis | Kompakter Versuchsauftrag mit Beobachtung und 90-Tage-Rahmen | Ausgearbeiteter Plan mit Ausnahmeweg und geplanter Übergabe |
So wird im Raum gearbeitet.
Kurze Impulse, eigene Arbeit und genaue Rückmeldung.
Buchfälle schaffen einen gemeinsamen Ausgangspunkt, ohne dass sich jemand sofort mit einer schwierigen eigenen Situation zeigen muss. Anschließend wird die Frage auf die eigene Arbeit übertragen. Die Teilnehmenden schreiben, vergleichen, fragen nach und korrigieren ihren Entwurf.
Gesprächsübungen sind keine Prüfung schauspielerischer Leistung. Sie machen hörbar, welche Frage gestellt wurde und worauf das Gegenüber antwortet. Eine missverständliche Stelle wird erneut versucht. Die Rückmeldung bezieht sich auf konkrete Sätze und ihre Wirkung.
Freiwillige Beteiligung, anonymisierte Fälle und die Unterscheidung zwischen Beobachtung und Zuschreibung gehören zum Rahmen. Wenn eine Gruppe keine gemeinsame Erklärung findet, kann sie eine prüfbare offene Frage mitnehmen.
Im Grundumfang
Unterlagen, die weiterverwendet werden können.
WORKBOOK
34 Arbeitsblätter
Von der ersten Alltagssituation bis zum Versuchsauftrag: Arbeitsflächen mit Leitfragen, Reflexion und Platz für Ergebnisse.
Mehr erfahrenTRANSFER
Ein nächster Schritt mit Termin
Die Planung mündet in ein Gespräch mit der zuständigen Person. Nach vier bis sechs Wochen wird gemeinsam auf den tatsächlichen Verlauf geschaut.
Mehr erfahrenPraktische Fragen.
Wie groß sollte die Gruppe sein?
Das Grundformat ist für 8 bis 16 Personen ausgelegt. So bleibt Raum für Tandems, Kleingruppen und gemeinsame Auswertung. Andere Größen werden anhand des Auftrags abgestimmt.
Wie lange dauern die Tage?
Jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr. Enthalten sind eine Mittagspause von 60 Minuten sowie zwei Pausen von je 15 Minuten.
Brauchen wir einen KI-Zugang?
Nein. Die Übungen konzentrieren sich auf Arbeitsabläufe und Gespräche. Sie funktionieren ohne Live-KI. Eine Werkzeugdemonstration wäre eine gesondert abzustimmende Ergänzung.
Kann das Training digital stattfinden?
Das beschriebene Grundformat ist Präsenz. Eine digitale Durchführung benötigt eine passende Anpassung der Gruppenarbeit und wird gesondert vereinbart.
Wie viel wird für unsere Organisation angepasst?
Im Vorgespräch werden Arbeitsfrage, Erwartungen und Entscheidungsspielraum geklärt. Eine weitergehende Anpassung an mehrere Bereiche oder besondere Prozesse wird im individuellen Angebot beschrieben.
Der nächste Schritt
Welche Arbeit soll bei Ihnen besser gelingen?
Ein konkreter Fall ist ein guter Anfang. Gemeinsam klären wir, welches Format zu Ihrer Aufgabe passt.
Gespräch vorbereiten